NAPRAWA GWARANCYJNA:
Zgłoszenie
Prześlij zgłoszenie serwisowe e-mailem na adres:
Zgłoszenie powinno zawierać następujące dane:
• dane do odbioru przesyłki: imię i nazwisko lub nazwę firmy, dane adresowe oraz numer telefonu dla kuriera
• numer dokumentu zakupu i nazwę produktu (zakup bezpośredni
• numer seryjny (jeśli dotyczy) i nazwę produktu (zakup u dystrybutora)
• liczba paczek przeznaczonych do odbioru
• informacja, od kiedy przesyłka będzie gotowa do odbioru
Brak powyższych danych może skutkować nierozpatrzeniem zgłoszenia.
Przygotowanie przesyłki
W odpowiedzi potwierdzimy zlecenie odbioru przez kuriera i, jeśli będzie potrzebny, prześlemy list przewozowy do wydrukowania i umieszczenia na paczce (w przezroczystej saszetce lub przyklejony taśmą).
Zasady dotyczące etykiety:
• etykieta musi być w pełni widoczna
• nie może być zakryta innymi naklejkami, taśmą ani papierem
• usuń wszystkie stare etykiety z używanych pudeł
• włożenie kopii etykiety do wnętrza paczki pozwoli ją zidentyfikować w przypadku zniszczenia albo zagubienia
• jeśli na przesyłce trzeba nakleić dodatkową etykietę, należy starać się nie umieszczać jej na tej samej powierzchni co etykieta adresowa.
Do przesyłki dołącz:
• opis usterki
• numer telefonu kontaktowego
Pamiętaj: Starannie zapakuj sprzęt, używając odpowiednich materiałów.
Odbiór przez kuriera
Kurier zazwyczaj odbiera paczkę w ciągu 2 dni od wystawienia zlecenia.
NAPRAWA POGWARANCYJNA:
1. Skontaktuj się bezpośrednio z działem serwisu w celu uzgodnienia szczegółów ewentualnej naprawy.
2. Wyślij paczkę na adres firmowy z dopiskiem "SERWIS"
UWAGA: Do przesyłki należy dołączyć opis usterki oraz numer telefonu do kontaktu w tej sprawie.
UWAGA: Pakuj swoje paczki ze starannością i przy użyciu odpowiednich materiałów - w ten sposób pomagasz zapewnić im doręczenie w nienaruszonym stanie.
English (UK) 
